台泥：積極強化資訊管理系統　努力實現即時化企業經營（本文轉載自中國水泥網）

一等獎獲得者台泥水泥代表與主辦方、部分參會代表合影

在2月27日舉行的“十佳水泥資訊化標杆企業”評選活動中，台泥水泥的企業資訊系統受到評委專家的一致好評，並從數十家參選企業中脫穎而出，一舉奪魁。本網特別就此採訪了台泥資訊股份有限公司的總經理王九鴻先生。

台泥資訊股份有限公司總經理　王九鴻

　　在採訪中，記者瞭解到，台泥早在上世紀八十年代初期就成立了獨立的資訊部門，現任台泥董事長辜成允曾在該部門歷練，負責規劃及執行全公司業務與管理系統的資訊化。當選董事長之後，辜成允董事長更加重視台泥的企業資訊化建設與應用，王九鴻先生說：“台泥水泥在華南市場的經營擴張是辜成允董事長非常重視的企業發展策略之一，要達成在大陸水泥市場中‘後發先至’的效果，企業資訊管理系統的建置與應用管理就成為關鍵致勝武器之一。” 有鑒於此，台泥集團于2003年成立了台泥資訊股份有限公司。

　　台泥資訊公司在台泥推進企業資訊化系統建設的過程中提供整合服務，扮演著關鍵性角色。2008年初，台泥水泥收購嘉新水泥，台泥資訊僅用四個月就重新建置了ERP系統，實現了台泥水泥ERP企業資訊管理系統的全面整合，進而實現了台泥水泥兩岸三地資訊的完全互通。

　　ERP系統系統導入後，台泥水泥的各項業務活動和管理能力得到大幅提升。例如，台泥水泥在大陸的銷售量四年間增加了5.5倍，但是由於ERP系統的“優化流程的手法”保證了管理資訊的可靠性和一致性，大幅提高了工作人員的作業效率，台泥水泥管理總處的人員並沒有增加。

　　台泥董事長辜成允早在幾年前就明確提過了台泥企業資訊管理的目標和發展方向——即時化企業經營（Real-time Enterprise），即集團管理層能在第一時間看到各個下屬公司所發生的一切生產經營活動、業務往來等資訊。

　　隨著SAP ERP系統在集團下屬各個子公司的成功導入，台泥水泥已經在生產、銷售等基礎作業層次上實現了即時化管理。在這個基礎上，台泥正在朝經營管理報表即時化的方向努力，並希望通過對商業智慧軟體模組的充分利用，企業資訊管理系統能夠將即時化營運資料向前推至每日KPI管理，制定出模擬未來、專注改善的行動方案，分析整理歷史資料為將來的決策打下基礎。

　　王九鴻總經理表示，未來幾年內台泥水泥資訊化建設的著力點主要在四個方面：一、進一步提高生產作業管控的自動化水準；二、推動企業資訊化管理系統的商業智慧化，推進經營管理報表分析系統的建設與應用，通過智慧化重構發揮資訊的最大價值；三、在行銷方面，用資訊系統提升行銷模式，推動行銷模式從訂單型向服務型轉變；四、加強風險管理系統，彌補資訊管理缺口，更快速、更高效地應對企業資訊管理系統中可能出現的突發事件。

　　聽過參加“十佳水泥資訊化標杆企業”評選活動的大陸水泥企業的陳詞與答辯，王九鴻認為，大陸水泥企業的資訊化建設已經取得了很大的成績，硬體和軟體設施已基本齊備。為了進一步提高企業資訊化管理水準，王九鴻建議大陸企業做好兩方面的工作。首先，在觀念上，明確資訊化建設的方向。不能為了資訊化而資訊化，而是應該把資訊化當成實現管理優化的手段。其次，資訊系統的導入過程是一個學習的過程。在進行企業資訊化建設的初期，應該先實施變革管理（Change Management），轉變作業人員和管理人員的思想觀念，讓他們認識到資訊管理的重要性。最後才能實現資源的優化配置，讓人力、時間和金錢的投入發揮出最大功效。